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內容簡介:

說話不僅是與人溝通的工具,更是人生勝敗的關鍵,可以說擁有良好說話能力的人,就可以擁有良好的人際關係,而人際關係優劣否?正是代表「社會力」強弱的指。因此,我們不可輕忽說話術的表現,成功學大師戴爾卡耐基一生所致力的事業是人際溝通能力,而這前提就是必須先去學習怎樣說話?本書除了基礎的說話術,還有加強版的勇敢說話方式,您不妨多予參考運用之。
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一句話可以提起勇氣,可以湧出希望。一句話可以使你在談判時充滿自信,也可以提升你的工作成果,使你的人生更加有樂趣。一句話可以化解誤會,掌握戀愛的機會。一句話可以使你對於事物產生肯定的思考方式,學會在逆境時,有正面的思考方式。只要一句話,就可以打開對方的心靈,對方也會說出他的真心話……
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人生,就看你是不是能夠說出這一句話,藉此也會改變你的命運是喜或是悲。但是,這句話卻要看你是以什麼樣的表情、什麼樣的方式說出來,對方理解的程度又是多少,所以事實上是非常困難的。一定要經過仔細思考之後,在適當的時機給予對方致命的一擊。而拿捏之間畏抓得準,因為如果一句話,而使得人際關係搞砸了,那就一無所有了。
說話最重要的是絕不可以模稜兩可或猶豫不決,這樣力道不足,無法讓人信任更別說去說服人。如果無法依照當前所處的立場說話,那麼事後也許就會後悔。應該說話而沒說話,事後即使說什麼「當時沒有適當的時機」、「沒有可以說話的氣氛」,根本就於事無補。
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必須充分傾聽對方說話以及辯解,不論對方是希望還是依賴、陳情、斥責,如果你「做得到」就說「是」;如果「做不到」或「雖然做得到,但有條件」、「雖然很困難,但條件都具備了就辦得到」時,就必須要有自己的見識和作為,以非常高明的應對方式讓對方了解。
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高明的應對就是配合時間和狀況來改變自己的說話方法。只有使自己成為對方內心能了解、接納的人,自己想說的話才能夠被對方所接受。
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在本書中,希望和各位一起思考的有以下五點—―?
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1 ?面臨決斷時,要有膽量,成為能一針見血傳達「我的想法是這樣」的人。
2 ?掌握時機反擊對方,注意自己的說話方法,使自己和對方的關係,產生共鳴,並且更為良好。
3 ?不要只一味的煩惱要如何區分真心話和抉擇,應該多思考如何表現才能傳達出自己真正的意思。
4 ?不要老是拍人馬屁或只會當跟屁蟲,即使一個人也能夠非常明確地說出「我要這麼做」。
5 ?必須覺悟到自己的人生方向是由自己來決定的,必須不斷給予自己刺激、鼓舞自己,並且要擁有「自己的語錄」。
一般而言,說出去的話並非只是說出去就算了,應該對自己所說的事情負責任,因為這就代表你自己。你昨天穿什麼衣服,人家可能會忘記;你昨天說什麼話,人家肯定會記住。所以言行一致,代表一個人的信譽。
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不要畏縮的只希望自己成為一個好人,或是希望別人認為自己是一個好人。必須善用逆向思考的說話術,並非一味的打擊對方,而是即使被羞辱、受傷害了,也應該勇敢的面對,這樣你的人際關係才會獲得勝利!
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內容來自YAHOO新聞

月子中心爆群聚感染 父不捨嬰染結膜炎

台中一家月子中心,7月底跟8月初爆發嬰兒結膜炎群聚感染,有主動向衛生局通報、也進行感染管控和院區消毒。但一名陳先生不滿入住時才告知,讓媽媽沒辦法好好休息,出院隔天孩子就感染,向月子中心提出退費。


出生還沒滿月的小嬰兒,眼睛紅紅的、還有黃色分泌物是結膜炎,但怎麼感染的。

投訴者陳先生:「禮拜四出院,禮拜五回去就發現他眼角有點紅紅的。」

小嬰兒的爸爸說疑似是在月子中心感染的,看了很捨不得。他們是在8月7日住進台中這家月子中心,豪華、包餐也會幫忙帶小孩,一天7千元,但在入住時才告知,7月底、8月初爆發嬰兒結膜炎群聚感染,可選擇全額退費或是配合防止感染控管、母嬰同房。但他們不滿這樣媽媽就沒辦法好好休息,要求退費。

投訴者陳先生:「到了之後他才告知我說,有這樣子的問題,也說了一些其他跟之前簽約的時候,一些完全不合理的要求。」

月子中心業者葉小姐:「現在已經沒有辦法很確定,結膜炎是從哪裡來的,這是夏天很常見的腺病毒感染。」

月子中心出面坦承,在7月27日第一次通報衛生局,有8個結膜炎感染病例。8月3號第二次通報有2個小嬰兒。但後續進行院內全面消毒,也對產婦和嬰兒的衛生拉高防護,暫時性關閉哺乳室、醫護人員全套隔離衣、建議母嬰同房和訪客管控。

月子中心業者葉小姐:「穿隔離衣、戴手套,洗澡的器具也能使用拋棄式。」

腺病毒是接觸感染,月子中心因為進出多而無法確認感染源。對於入住的陳先生不捨孩子,在離開月子中心隔天發現感染結膜炎可以感同身受,但對於要求退費的部分,只能依照合約給予原本就有的優惠。

新聞來源https://tw.news.yahoo.com/月子中心爆群聚感染-父不捨嬰染結膜炎-111921701.html

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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