指定極品道歉:比你想像中的力量還要大價格
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內容簡介:
博客來書店善於說「抱歉」,不僅不會降低自己在別人心目中的地位,反而會因此被冠上大度、負責的美譽,並且獲得諒解以及贏得別人的尊敬;這就是道歉的力量。
博客來網路書店博客來
本書特色
1、深入解析道歉的學問
作者除了深入的剖析道歉的作用外,更從心理、文化等層面,精闢的分析人們抗拒道歉的原因,並提出解決的正確態度,運用大量的實際案例,理論清晰,讓你輕易的掌握道歉細膩的學問,成為最有智慧的工作生活中的高手。
2、漸進式教學,教你掌握道歉的技巧
什麼情況下該道歉?事情發生多久後,道歉的作用最大?道歉該怎麼說?應該在什麼樣的場合說?
作者針對職場上不同的身分、對象與事件,詳細規納解說職場道歉的技巧,讓你能掌握適當的時機,化解危機、挽回人際關係、贏的尊重與訂單。
博客來網路書局3、附上實用教戰守則與測驗
每個篇章最後都附有精心設計的測驗,幫助你分析自己的心態,了解自己的問題所在,並找出最適合自己的道歉技巧,是幫助你化解危機的最佳檢視表。
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- 新功能介紹 作者: 張楚宇
- 出版社:喬木書房 新功能介紹
- 出版日期:2016/06/17
- 語言:繁體中文
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內容來自YAHOO新聞
會談有結果前 南韓將繼續對北韓喊話
一名南韓官員今天說,南北韓會談有結果前,南韓將繼續透過擴音器,對北韓喊話。
南北韓今天下午五點舉行會談,試圖化解緊張情勢,到了深夜,雙方沒有宣佈會談結束,也沒說會談還在繼續。
美聯社說,南北韓舉行談判,經常會有馬拉松談判,因此這次會談可能持續下去.南韓還專家說,如果會談持續下去,雙方進行會談本身,對於降低緊張局勢,就有幫助。
這次會談有趣的一點是,北韓電視台報導會談時,沒有稱呼南韓是美國走狗,而是稱呼南韓是大韓民國。北韓媒體用辭變化,引起西方媒體注意。
新聞來源https://tw.news.yahoo.com/會談有結果前-南韓將繼續對北韓喊話-151554298.html
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